Hogy posztomat mindjárt egy képzavarral kezdjem, van úgy hogy annyira túltolják a fogyasztóvédelmi biciklit, hogy a fagylalt visszanyal. Vagyis amikor a túlzott fogyasztóvédelem a fogyasztó idegeire megy.
Amióta van kábeltelevíziónk (1988 óta), azóta kisebb-nagyobb rendszerességgel (régebben nagyobb, mostanság kisebb) nézünk német nyelvű televíziót. Áhítozva néztük a reklámokat is, mert akkoriban még nem lehetett kapni nálunk azokat a dolgokat, amiket reklámoztak, különféle csokoládékat és italokat. Valamikor a '90-es évek elején vezették be, hogy a gyógyszerek reklámja végén el kell hangoznia az alábbi mondatnak:
"Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker." Ez magyarul körülbelül annyit tesz: A kockázatok és mellékhatások tekintetében olvassa el a csomagban található tájékoztatót és kérdezze meg orvosát vagy gyógyszerészét (ehhez hasonló mondatnak pár évvel később már a magyar gyógyszerreklámok végén is el kellett hangzania).
A rendeletnek az lett a hatása, hogy a német kereskedelmi televíziók kezdtek olyan nyelvzsonglőröket alkalmazni, akik a fenti mondatot minél rövidebb idő alatt el tudták mondani. Akár hiszitek, akár nem, 3 másodperc a rekord, lásd az alábbi filmet:
Ez a szöveg egyébként a német általános iskolák 4. osztályában állandó tollbamondási gyakorlat lett, rövidítése is van: „ZRUNLSDPUFSIAOA“. Ráadásul a diákok előszeretettel alkalmazzák elferdített változatát:
„Zu den riesigen Nebenwirkungen fressen Sie die Packungsbeilage und erschlagen Sie den irren Arzt ihres Apothekers“, amit viszont valahogy úgy lehetne fordítani, hogy: A hatalmas mellékhatások miatt egyék meg a csomagolásban lévő tájékoztatót és verjék agyon a gyógyszerész rossz orvosát.
A 2000-es évek elején, amikor az energiaárak megindultak fölfelé (nem volt még rezsicsökkentés), az emberek elkezdtek hőbörögni, hogy miért kerül ennyibe egy kWh villamosenergia, tessék a számlán részletesen feltüntetni, kicsit hasonlóan ahhoz, mint amikor a '70-es években Márkus László kezdte firtatni, hogy mi kerül egy fotelon 7200 forintba:
Az energiaszolgáltatók egy darabig szabódtak, hogy hát a mackósajton sincs kirészletezve, hogy miért kerül annyiba, amennyibe, de aztán olyan részletes villanyszámlát kezdtek kiállítani, hogy a fal adta a másikat. Nagyjából ezek a tételek szerepeltek a számlán: Az elfogyasztott villamosenergia díja két fogyasztási tömbbe sorolva, egy kisfogyasztóiba és egy e fölött található tételbe. Ez után szerepelt két olyan rejtélyes tétel, mint a szénipari támogatás és a kedvezményes árú villamosenergia-támogatás. Ezt követte a legalább négy tételből álló rendszerhasználati díj részletezése. A fogyasztóvédelmi rádióműsorokban őrjöngő fogyasztók százai telefonáltak be, hogy képtelen megérteni a villanyszámlájukat, így aztán engedtek a fogyasztóvédők, és 2009-re ismét egyszerűsödtek a villanyszámlák. Az, hogy 2013 január elsejétől felkerült a rezsicsökkentési rész is a számlára, már egy külön történet, de szerintem egyedülálló a világon, hogy egy számla kötelező része legyen egy olyan tétel, mely egy adott időponttól (nevezetesen 2013. január 1-től) összesíti, hogy ha nem változott volna az adott szolgáltatás ára, akkor most mennyibe kerülne. Képzeljük el ezt a telefonszámlán, a tejesdobozon, vagy akár a benzinkutaknál.
A fogyasztóvédők által előírt kötelező feliratok néha vicces helyzeteket is tudnak teremteni. Az édesipari termékekre például el kell helyezni egy olyan feliratot, hogy "Nyomokban mogyorót tartalmazhat", ha az olyan gépsoron készült, amin mogyorótartalmú édességeket is készítenek. Ez a felirat nagyon fontos, mert a mogyoróra allergiások valóban már nagyon kis mennyiségtől is rosszul lehetnek. De a múltkor azért bírságoltak meg egy gyártót mert a mogyorós zacskóra - amire egyébként jól olvashatóan rá volt írva, hogy MOGYORÓ - nem tették fel a fenti feliratot. Na ja, a szabály az szabály.
Különben azt biztos tudjátok, hogy a népegészségügyileg károsnak tartott termékekre (sós snackek, cukrok energiaitalok, ízesített sörök, jégkrémek, étkezési porok, kávé, üdítő italok) úgynevezett csipszadót vetnek ki. Érdekes módon - bár jól szolgálná az egészségtudatos termékválasztást - ezeknek a termékeknek nem kötelező ráírni a csomagolására, hogy az árban benne van a csipszadó is.
És akkor a végére azt, hogy miért is írtam ezt a posztot. Hát az utóbbi időben az összes internetes oldalon felugró ablakok miatt, hogy az oldal úgynevezett sütiket használ. Nos elég rég óta használom a webet, én már olyan régi böngészőket is használtam, mint a Mosaic vagy a Netscape, és elmondhatom, hogy sütik mindig voltak. Amikor egy oldalt felkerestem, az oldal nyitott egy mappát a gépemen tárolt többi süti között, ahol letárolta, hogy az adott oldalon milyen információk érdekeltek engem, hogy amikor legközelebb azon az oldalon járok, már rögtön azokat a dolgokat ajánlja fel nekem. Természetesen a sütiknek igen nagy jelentőségük van a személyre szabott reklámokban, de azt azért senki sem gondolja, hogy a weblapokat kizárólag jófejségből üzemeltetik.
Pár éve egyes közösségi oldalakon kezdett terjedni, hogy tudjuk-e, hogy egyes weboldalak engedély nélkül irkálnak a gépünkre, és hogy ez micsoda dolog már. Jól emlékszem, hogy a frissen alakult Együtt Pártot is azzal vádolták, hogy honlapjuk titkos információkat ír az oldalt felkeresők számítógépére. Nem tudom, hogy a fogyasztóvédők mikor ugrottak rá a témára, de az utóbbi egy-két évben már minden weblap, közösségi oldal, hírportál azzal vegzál, hogy tudomásul veszem-e, hogy sütiket használ.
Köszönjük, fogyasztóvédők, tudjuk, hogy értünk küzdötök, de húzzatok el a mingyámegmondomhová.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése